Cục An toàn thực phẩm đề nghị Sở An toàn thực phẩm TP.HCM kiểm tra hoạt động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị em rọt, xử lý nghiêm các vi phạm (nếu có).

Báo VTC News ngày 07/03 đưa thông tin với tiêu đề: “Quang Linh, Hằng Du Mục bị tố quảng cáo sai sự thật kẹo Kera: Đề nghị kiểm tra, xử lý” cùng nội dung như sau: 

Cục An toàn thực phẩm nhận được thông tin trên mạng xã hội về việc quảng cáo sản phẩm Thực phẩm bổ sung SUPERGREENS GUMMIES với tên gọi là Kẹo rau củ Kera có dấu hiệu vi phạm về quảng cáo thực phẩm, gây bức xúc dư luận.

Đây là sản phẩm do Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị em rọt (địa chỉ: 144-146-148 Đường số 11, khu phố 5, Phường An Phú, Thủ Đức, TP.HCM) công bố, sản xuất tại Công ty Cổ phần ASIA LIFE (địa chỉ số 18/99 Nguyễn Văn Linh, xã Ea Tu, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk).

Ngay sau khi nhận được thông tin nêu trên, Cục An toàn thực phẩm có công văn đề nghị Sở An toàn thực phẩm TP.HCM khẩn trương kiểm tra hoạt động của Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị em rọt về điều kiện sản xuất, công bố, quảng cáo của sản phẩm kẹo rau củ Kera và xử lý nghiêm các vi phạm (nếu có) theo đúng quy định của pháp luật.

Cục cũng đề nghị Sở An toàn thực phẩm TP.HCM công bố kết quả kiểm tra trên các phương tiện thông tin; đồng thời có công văn đề nghị Sở Y tế Đắk Lắk khẩn trương chỉ đạo kiểm tra Công ty Cổ phần ASIA LIFE (nằm trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk) về việc tuân thủ các điều kiện trong quá trình sản xuất đối với sản phẩm kẹo rau củ Kera.

Cơ quan chức năng sẽ xác minh việc sản xuất sản phẩm kẹo rau củ Kera trên các dây chuyền đã được cấp có đúng quy định và xử lý nghiêm các vi phạm (nếu có) theo đúng quy định của pháp luật đồng thời công bố kết quả trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Sản phẩm Kẹo rau củ Kera được một số tài khoản mạng xã hội nổi tiếng quảng cáo, như Quang Linh Vlogs hay Hằng Du Mục. Cộng đồng mạng chỉ ra một số dấu hiệu cho thấy hoạt động quảng cáo này có thể sai sự thật, “thổi phồng” công dụng và thành phần của sản phẩm.

Cục An toàn thực phẩm có công văn gửi Cục Phát thanh truyền hình và thông tin điện tử & Cục Văn hóa cơ sở – Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị phối hợp kiểm tra thông tin và xử lý các vi phạm.

Trước đó, báo Sao Star ngày 05/03 cũng có bài đăng với thông tin: “Một TikToker kiểm nghiệm sản phẩm kẹo rau mà Quang Linh Vlogs quảng cáo, kết quả cực bất ngờ”. Nội dung được báo đưa như sau:

Vụ việc Quang Linh Vlogs quảng cáo “lố” sản phẩm kẹo rau củ tên K. khiến nhiều người ngày càng mất niềm tin vào nam Youtuber. Sự việc xuất phát từ một phiên livestream, Quang Linh đã giới thiệu sản phẩm này với công dụng là “mỗi viên như này tương đương một đĩa rau”. Lời giới thiệu này của Quang Linh đã gây tranh cãi và bị cho là quảng cáo phóng đại.

Sau đó, Quang Linh đã lên tiếng xin lỗi, giải thích rằng anh không cố tình quảng cáo quá lố và khẳng định sản phẩm chỉ dành cho những người không ăn được hoặc lười ăn rau. Anh cũng cho biết đã sửa lại thông tin trong các phiên livestream sau để tránh gây hiểu nhầm.

Ở diễn biến mới nhất, một TikToker tên S.T.A.C đã mang sản phẩm kẹo rau củ K. của công ty Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục sản xuất, kinh doanh đi kiểm nghiệm tại Viện Đo lường Chất lượng Quốc gia.

Đáng chú ý, kết quả kiểm nghiệm sản phẩm mà S.T.A.C công bố thực sự gây bất ngờ. Cụ thể:

1 hộp kẹo K. (30 viên) sẽ có hàm lượng chất xơ là 0,51g. Vậy nên 1 viên kẹo sẽ có: 0,51/30 = 0,017g chất xơ.

Trong khi đó, 1 quả chuối sẽ có 2.6g chất xơ. Tức là bằng lượng chất xơ của 153 viên kẹo K. (trị giá 745.000 đồng).

Theo người này tìm hiểu và tính toán, 1 trẻ em cần bổ sung từ 15g đến 30g chất xơ mỗi ngày, tương đương từ 882 đến 1.764 viên kẹo K./ngày.

Trong khi đó, Quang Linh từng gây tranh cãi vì quảng cáo ăn 1 viên rau củ K. bằng ăn 1 đĩa rau.

Từ kết quả kiểm nghiệm nói trên cho thấy, sản phẩm kẹo rau mà Quang Linh Vlogs quảng cáo không đạt tiêu chuẩn và không có hàm lượng dinh dưỡng như quảng cáo. Thậm chí sản phẩm không đáp ứng yêu cầu về hàm lượng dinh dưỡng cần thiết để có thể thay thế rau củ trong chế độ ăn hàng ngày.

Hiện tại, thông tin về kết quả kiểm nghiệm sản phẩm kẹo mà Quang Linh Vlogs quảng cáo đang nhận được rất nhiều sự quan tâm. Cư dân mạng cũng đang bàn tán rôm rả về bảng kiểm nghiệm sản phẩm này.

Đây không phải là lần hiếm hoi Quang Linh Vlogs phải lên tiếng xin lỗi khách hàng trong việc kinh doanh và quảng cáo sản phẩm.

Trong khoảng thời gian từ tháng 11/2024 đến tháng 2/2025, Quang Linh Vlogs đã 4 lần công khai xin lỗi liên quan đến việc quảng cáo và kinh doanh sản phẩm. Ngoài vụ việc kể trên, 3 vụ việc khác cụ thể như sau:

Tháng 11/2024: Quang Linh Vlogs xin lỗi về việc quảng cáo sản phẩm “dẻ sườn lợn gác bếp” không đạt chất lượng như mong đợi. Anh đã yêu cầu nhãn hàng hoàn tiền 100% cho các khách hàng mua sản phẩm này thông qua livestream của mình.

Tháng 11/2024: Anh tiếp tục xin lỗi về chất lượng đóng gói sản phẩm “Burger Táo Đỏ”, khi nhiều khách hàng phản ánh hộp sản phẩm bị móp méo khi nhận. Quang Linh cam kết sẽ rà soát lại quy trình đóng gói và vận chuyển để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Tháng 1/2025: Quang Linh Vlogs lên tiếng xin lỗi sau khi một TikToker có trải nghiệm không hài lòng khi đến quán cơm niêu của anh. Anh thừa nhận sai sót trong khâu phục vụ và mong khách hàng thông cảm, đồng thời mời họ quay lại để có trải nghiệm tốt hơn.

Việc liên tiếp phải xin lỗi trong thời gian ngắn cho thấy Quang Linh Vlogs cần thận trọng hơn trong việc lựa chọn và quảng bá sản phẩm, đảm bảo chất lượng và thông tin chính xác để duy trì uy tín với khán giả và khách hàng.