Theo lời kể của TikToker, cô và bạn chỉ đi một quãng đường ngắn nhưng bị tài xế tính phí gấp ba lần thông thường. Nguyên nhân là tài xế thu thêm 200.000 đồng phí vệ sinh và khử mùi vì bị khách bị nôn ói trong xe.
Nữ TikToker cho rằng bạn cô chỉ “nôn nhẹ vào phần cánh cửa”, tuy nhiên, đoạn clip lan truyền trên mạng cho thấy tài xế đã phải dọn dẹp rất vất vả, dùng cả đống giấy lau mà vẫn chưa sạch.
Mới đây, nữ TikToker tiếp tục gọi điện khiếu nại lên tổng đài. Các clip và bài đăng của cô sau đó lan truyền rộng rãi, gây tranh cãi dữ dội trên mạng xã hội. Sau khi nhận về nhiều ý kiến thì bài viết của Tiktoker này đã bị ẩn/xoá.