BIDV mới đây đã phát đi thông báo quan trọng tới toàn bộ khách hàng cá nhân và tổ chức liên quan đến việc thay đổi hình thức sử dụng số tài khoản ngân hàng.

Áp dụng số tài khoản BIDV rút gọn từ 01/04/2025

Theo đó, kể từ ngày 1/4/2025, BIDV chính thức sử dụng số tài khoản rút gọn thay thế cho các tài khoản có độ dài 14 chữ số trước đây, áp dụng trên toàn hệ thống.

Đây là bước chuyển đổi nằm trong lộ trình cải tiến công nghệ ngân hàng lõi (Core Banking), nhằm đơn giản hóa việc ghi nhớ và sử dụng tài khoản cho khách hàng, đồng thời tăng tính đồng bộ và hiệu quả trong hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt.

Từ 1/4/2025, mọi giao dịch chuyển tiền vào tài khoản 14 số ở BIDV sẽ bị từ chối. (Ảnh minh hoạ)

Số tài khoản rút gọn của BIDV sẽ có độ dài linh hoạt từ 3 đến 8 hoặc 10 chữ số, thay vì bắt buộc là 14 chữ số như trước kia. Khách hàng có thể tra cứu số tài khoản mới của mình trực tiếp trên ứng dụng BIDV SmartBanking, tại sao kê tài khoản, chứng từ hạch toán hoặc liên hệ Hotline 1900 9248 và các điểm giao dịch BIDV trên toàn quốc để được hỗ trợ nhanh chóng.

Đại diện BIDV khẳng định, việc thay đổi này không làm ảnh hưởng đến quyền lợi, nghĩa vụ của khách hàng trong mối quan hệ với ngân hàng, cũng như trong các giao dịch nhận chi trả từ bên thứ ba như Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Chi trả BHXH chỉ qua số tài khoản rút gọn tại BIDV từ ngày 1/4/2025

Điểm đáng chú ý trong đợt thay đổi lần này là BIDV sẽ phối hợp với Bảo hiểm xã hội Việt Nam để thực hiện việc chi trả các chế độ BHXH qua số tài khoản rút gọn của khách hàng. Tức là, từ ngày 1/4/2025 trở đi, mọi khoản chi trả BHXH sẽ chỉ chuyển về tài khoản rút gọn mà khách hàng đang sử dụng tại BIDV.

Ngân hàng cũng lưu ý, từ mốc thời gian nói trên, mọi giao dịch chuyển tiền đến các tài khoản 14 chữ số của BIDV có thể bị từ chối trên toàn bộ hệ thống thanh toán nội địa, do các tài khoản này sẽ không còn được hỗ trợ xử lý giao dịch. Vì vậy, khách hàng cần sớm cập nhật và chủ động thông báo số tài khoản rút gọn của mình tới các bên đối tác, tổ chức, cá nhân đang có giao dịch thanh toán, chuyển khoản định kỳ.

Từ ngày 01/04/2025 trở đi, mọi khoản chi trả BHXH sẽ chỉ chuyển về tài khoản rút gọn mà khách hàng đang sử dụng tại BIDV. (Ảnh minh hoạ)

Trong bối cảnh giao dịch điện tử ngày càng phổ biến, việc chuẩn hóa và rút gọn số tài khoản ngân hàng là một trong những bước quan trọng để nâng cao trải nghiệm người dùng và giảm thiểu rủi ro sai sót trong các giao dịch tài chính. BIDV khuyến cáo khách hàng nên cập nhật thông tin càng sớm càng tốt, đặc biệt với những tài khoản dùng để nhận lương, chi trả BHXH, thanh toán hóa đơn hay giao dịch doanh nghiệp.

Đồng thời, ngân hàng khẳng định: việc thay đổi số tài khoản chỉ là thay đổi về mặt kỹ thuật, không ảnh hưởng đến các cam kết và thỏa thuận đã ký kết giữa ngân hàng và khách hàng từ trước.

BIDV cam kết tiếp tục đồng hành cùng khách hàng trong quá trình chuyển đổi, đảm bảo các giao dịch diễn ra thuận tiện – an toàn – thông suốt. Khách hàng có thể đến trực tiếp các chi nhánh/phòng giao dịch BIDV gần nhất hoặc sử dụng kênh ngân hàng số để được hướng dẫn chi tiết.