Theo Sở GTVT Hà Nội, nguyên nhân khiến người dân xếp hàng rồng rắn chờ đợi đổi GPLX do lo ngại thời gian tới nhu cầu này sẽ tăng cao, gây khó khăn nên tranh thủ đi làm sớm.

Liên quan đến việc rất đông người dân xếp hàng rồng rắn chờ đợi đổi giấy phép lái xe (GPLX) tại Hà Nội, ngày 18/10, thông tin với phóng viên Dân trí, Sở Giao thông vận tải (GTVT) Hà Nội cho biết, từ đầu tháng 10 đến nay, lượng người dân làm thủ tục đổi GPLX các hạng từ chất liệu giấy sang chất liệu nhựa (PET) tăng đột biến.

Theo Sở GTVT, nguyên nhân dẫn đến việc này do người dân nghe thông tin đề xuất đưa vào dự thảo Luật Trật tự an toàn giao thông yêu cầu bắt buộc người có giấy phép lái xe máy, ô tô bằng vật liệu giấy được cấp trước ngày 1/7/2012 phải đổi sang thẻ PET.

Từ đó, người dân lo ngại thời gian tới nhu cầu đổi GPLX sẽ tăng cao, gây khó khăn nên tranh thủ đi làm sớm.

Thống kê cho thấy, trong hai tuần qua số lượng người dân đến làm thủ tục cấp, đổi GPLX trung bình khoảng 700 người/ngày tại 2 địa điểm (số 16 Cao Bá Quát và 258 Võ Chí Công), tăng khoảng 50% so với các tháng trước, dẫn đến tình trạng quá tải tại các địa điểm tiếp nhận hồ sơ.

Theo đại diện Cục Đường bộ Việt Nam, GPLX cũ vẫn còn giá trị sử dụng, hiện chưa có quy định bắt buộc phải đổi bản giấy sang thẻ PET mà chỉ khuyến khích đổi.

Theo lộ trình dự kiến tháng 5/2024, Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ mới đưa ra Quốc hội để thông qua.

Người dân xếp hàng rồng rắn chờ đợi làm các thủ tục đổi giấy phép lái xe tại số 258 Võ Chí Công, quận Tây Hồ, Hà Nội (Ảnh: Nguyễn Hải).

“Nếu thông qua, Quốc hội sẽ giao cho Chính phủ xây dựng lộ trình và mức phí cấp đổi, cơ quan có thẩm quyền sẽ đề ra các giải pháp thuận tiện để phục vụ người dân có nhu cầu.

Do đó người dân cứ yên tâm, không nhất thiết phải vội vàng, dồn dập, vất vả để đi đổi bằng trong thời điểm quá tải này”, Sở GTVT Hà Nội khuyến cáo.

Để đáp ứng nhu cầu của người dân, thời gian qua tại mỗi điểm đổi GPLX, Sở GTVT đã bố trí thêm nhân lực, trang thiết bị.

Trong trường hợp số lượng, nhu cầu giải quyết trong ngày vượt quá năng lực phục vụ, cán bộ Sở GTVT sẽ hướng dẫn công dân lấy vé đặt lịch hẹn ngày, giờ để giải quyết.

Công dân đã đăng ký lịch hẹn đến đúng thời gian hẹn sẽ được giải quyết luôn, không phải xếp hàng, chờ đợi.

Sở GTVT Hà Nội khuyến khích người dân đổi GPLX trực tuyến toàn trình (mức độ 4) trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Sở GTVT Hà Nội khuyến khích người dân lấy vé đặt lịch hẹn ngày, giờ đến giải quyết các thủ tục đổi GPLX để tránh tình trạng xếp hàng chờ đợi (Ảnh: Nguyễn Hải).

Trước đó, theo ghi nhận của phóng viên Dân trí vào chiều 13/10, có hàng trăm người dân xếp hàng dài, ngồi chật kín các hàng ghế trước văn phòng Sở GTVT Hà Nội tại khu liên cơ ở số 258 Võ Chí Công (quận Tây Hồ) để làm thủ tục đổi GPLX máy và ô tô từ chất liệu giấy sang chất liệu nhựa.

Còn tại Phòng Quản lý phương tiện giao thông, Sở Giao thông vận tải Hà Nội (16 Cao Bá Quát, phường Điện Biên, quận Ba Đình), vào đầu giờ làm việc sáng và chiều thời gian qua luôn có hàng chục người đứng xếp hàng chờ lấy số làm thủ tục đổi GPLX.

Được biết, ngoài đổi GPLX máy cũ chất liệu bằng giấy, nhiều người đi đổi GPLX ô tô đã hết hạn, đổi GPLX để có thể tích hợp vào tài khoản định danh mức độ 2 (VNeID).

Ông Vũ Văn Thuật, cán bộ hướng dẫn tiếp nhận hồ sơ tại số 16 Cao Bá Quát cho biết, những ngày qua số lượng người dân đến đổi GPLX tăng thêm khoảng 50%.