Gần một tháng sau những ồn ào liên quan đến nguồn gốc xuất xứ và video quảng cáo quá đà về món lòng xe điếu tại chuỗi quán Lòng Chát ở Hà Nội và TPHCM, phóng viên Dân trí đã có mặt tại cơ sở trên đường Tôn Thất Tùng (quận Đống Đa, Hà Nội).

Ghi nhận tại thời điểm có mặt, các nhân viên trong quán vẫn tất bật lau dọn, bày biện bàn ghế và túc trực ở quầy gọi món. Tuy nhiên, suốt 3 tiếng đồng hồ, không có bất kỳ khách hàng nào đến ăn.

Chia sẻ với phóng viên, anh Ngô Quyền Thế (còn được biết với biệt danh Thế lòng xe điếu) – chủ chuỗi quán Lòng Chát – cho biết, trước khi xảy ra lùm xùm, quán từng là địa điểm đông khách, luôn trong tình trạng kín bàn.

Tuy nhiên, kể từ khi video gây tranh cãi lan truyền trên mạng xã hội, cả hai cơ sở do anh cùng một người bạn kinh doanh rơi vào cảnh vắng lặng, thậm chí mất cả khách quen lẫn khách mới.

Không chỉ ảnh hưởng nặng nề về doanh thu, anh Thế cho hay những ngày qua, bản thân anh, nhân viên và cả người thân đều sống trong tâm trạng bất an vì liên tục bị công kích, nhắn tin, gọi điện đe dọa.

Sau khủng hoảng “quảng cáo hơi quá”, cơ sở lòng Chát ở TPHCM phải đóng cửa do không có khách. Tại Hà Nội, lượng khách cũng sụt giảm chỉ bằng 2/10 trước đây.

“Tại Hà Nội, doanh thu một tháng qua gần như bằng 0. Hiện niềm tin khách hàng đối với chúng tôi gần như không còn”, chủ quán nói.