Có người dân được hoàn hơn 3 triệu đồng, có người được hoàn 300 nghìn đồng, cũng có người không được hoàn tiền.

Liên quan đến vụ việc bị tố “làm tiền” thân nhân người đã khuất xảy ra tại Đài hóa thân hoàn vũ Công viên nghĩa trang Thanh Bình (gọi tắt là Đài hóa thân Thanh Bình), thuộc Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên (quốc lộ 21, xã Mỹ Thuận, TP.Nam Định), Công ty này buộc phải khắc phục hậu quả, trả lại cho 20.146 người bị thiệt hại tổng số tiền là 10 tỷ 815 triệu đồng.

Hôm nay (24/5) là ngày đầu tiên công ty tiến hành trả lại tiền cho người dân. Dù không nhận được thông báo trực tiếp từ công ty song thông qua báo chí, mạng xã hội, nhiều người dân biết thông tin đã đến để làm thủ tục nhận lại tiền.

Chia sẻ trên báo Dân Trí, anh Phạm Văn Đô (ở xã Phương Định, huyện Trực Ninh, tỉnh Nam Định) cho biết, gia đình anh sử dụng dịch vụ hỏa táng cho người thân tại Đài hóa thân Thanh Bình vào đầu tháng 3 vừa qua và có sử dụng gói “xương đẹp”.

Công ty Thanh Bình An Lạc Viên phải trả lại số tiền gần 11 tỷ đồng thu sai quy định.

Khi biết thông tin Công ty Thanh Bình sẽ hoàn trả tiền dịch vụ thu cao hơn quy định, anh Đô sắp xếp công việc đến làm thủ tục nhận lại tiền. Người đàn ông được hoàn trả số tiền 3,3 triệu đồng sau khi nộp đủ tài liệu, giấy tờ liên quan.

Anh Mai Văn Toàn (ở thị xã Kim Bảng, tỉnh Hà Nam) thì sử dụng dịch vụ hỏa táng cho người vào tháng 6/2024. Hôm nay, anh Toàn đã xin nghỉ làm và đi hơn 40km đến làm thủ tục nhận tiền hoàn trả. Lúc ở nhà, anh Toàn không biết mình sẽ được hoàn trả cụ thể bao nhiêu, đến nơi nộp xong giấy tờ mới biết chỉ nhận lại 300.000 đồng. Mặc dù vậy, anh Toàn cảm thấy quyền lợi chính đáng của mình được bảo vệ.

Vất vả hơn anh Toàn là anh Bùi Mạnh H. (SN 1984, ở Thái Bình) đã dậy sớm để di chuyển sang Nam Định làm thủ tục nhưng nhận tiền nhưng cuối cùng lại không được nhận tiền.  Anh H. cho hay gia đình làm thủ tục hỏa táng cho mẹ của anh tại Thanh Bình An Lạc Viên vào ngày 18/1/2024, thuộc khoảng thời gian công ty có các khoản thu cao hơn quy định, phải hoàn tiền cho người dân.

Tuy nhiên khi xem hồ sơ của gia đình anh H., phía công ty trả lời rằng các khoản thu của họ đều đúng quy định nên anh H. không được trả lại tiền. “Thế là tôi mất công đi 60km từ Thái Bình về đây“, anh H. nói.

Trước đó, nhiều người dân bức xúc tố bị công ty này ép mua quách giá “trên trời”. (Ảnh: VTV24)

Theo ghi nhận, gia đình nào sử dụng dịch vụ hỏa táng nguyên xương (từ ngày 25/1 – 31/3/2025) sẽ được hoàn trả 3 triệu đồng.

Gia đình nào sử dụng dịch vụ áo quan thiêu khác chủng loại (từ ngày 19/5/2023 – 31/3/2025) sẽ được hoàn trả 1 triệu đồng.

Gia đình nào sử dụng dịch vụ phòng hành lễ theo yêu cầu (từ ngày 19/9/2023 – 31/3/2025) thì chỉ được nhận lại 300 nghìn đồng, theo nguồn tin trên báoVietNamNet. 

Theo thông báo, người dân đến nhận tiền cần mang theo căn cước công dân và hợp đồng  dịch vụ hỏa táng/phiếu yêu cầu dịch vụ hoặc hóa đơn/phiếu thu (bản photo). Trong trường hợp nhận thay, người được ủy quyền phải có văn bản ủy quyền có công chứng và căn cước công dân (bản photo).

Đến hết thời hạn nhận tiền là ngày 23/6, toàn bộ số tiền chưa được khách hàng đến nhận lại thì công ty sẽ nộp sung quỹ Nhà nước.

20.146 khách hàng bị thiệt hại sẽ được công ty hoàn tiền.

Trước đó, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Nam Định đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên về 2 hành vi: Niêm yết giá dịch vụ hỏa táng, giá dịch vụ hành lễ không đúng và Cung cấp dịch vụ cao hơn giá niêm yết được chấp thuận, phê duyệt, tổng mức phạt tiền 19 triệu đồng.

Các khoản tiền phí dịch vụ mà công ty đã thu cao hơn quy định từ ngày 19/5/2023 đến ngày 31/3/2025 gồm: Thu thêm số tiền 1.000.000 đồng/ca đối với việc phụ thu áo quan thiêu khác chủng loại, thời gian hỏa táng dài; Thu thêm số tiền 300.000 đồng/ca đối với dịch vụ Phòng hành lễ theo yêu cầu so với giá dịch vụ hành lễ được chấp thuận (200.000 đồng/ca) và thu thêm số tiền 3.000.000 đồng/ca đối với dịch vụ hỏa táng nguyên xương so với giá dịch vụ hỏa táng được chấp thuận (4.500.000 đồng/ca).

Việc trả tiền cho người dân sẽ được thực hiện trong thời gian từ 9 giờ đến 18 giờ từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần, trong khoảng thời gian từ ngày 24/5/2025 đến hết ngày 23/6/2025 tại Nhà văn hóa xóm Phúc (xã Mỹ Thuận, TP.Nam Định, tỉnh Nam Định).