Hãng xe Hàn Quốc vừa thông báo triệu hồi xe đối với hơn 13.000 chiếc Hyundai Santa Fe 2024 tại Mỹ và Canada do phát hiện lỗi hỏng hộp số khiến xe có thể tự trôi khi đang ở chế độ đỗ.

Hyundai Santa Fe 2024.

Theo trang Carscoops đưa tin, hiện Hyundai đã bắt đầu triển khai chiến dịch triệu hồi xe và sửa chữa đối với 12.349 xe Santa Fe đã bán ra tại thị trường Mỹ và 806 xe tại thị trường Canada.

Nguyên nhân của đợt triệu hồi xe lần này là do hộp số ly hợp kép trang bị trên những chiếc Hyundai Santa Fe này hoạt động không ổn định. Phần mềm điều khiển bị lỗi có thể “vô tình” kích hoạt những ly hợp và gây hư hại hộp số hoặc chốt đỗ xe. Nếu điều này xảy ra, chiếc xe có thể trôi hoặc lăn bánh ngay cả khi đang ở chế độ đỗ xe.

Hãng xe Hàn Quốc đã ghi nhận có 45 sự cố xảy ra từ ngày 3/6 đến ngày 27/6. Đây là con số đáng báo động, nhưng theo Hyundai cho biết, hãng chưa ghi nhận sự cố nào gây ra thương tích, va chạm hay hỏa hoạn.

Theo Hyundai, vì đây là sự cố từ phần mềm nên cách khắc phục khá đơn giản. Những đại lý sẽ cài đặt lại phần mềm điều khiển hộp số đã cập nhật. Trong trường hợp hộp số trên Santa Fe bị hỏng do phần mềm cũ, Hyundai sẽ đảm bảo thay mới miễn phí cho chủ xe.

Tại Việt Nam, trong năm 2023, nhà phân phối cũng đã phải 3 lần tung chiến dịch triệu hồi sửa lỗi đối với những xe Hyundai Santa Fe được sản xuất từ năm 2017-2018 thuộc thế hệ cũ. Trong đó, nghiêm trọng nhất đó là lỗi bảng mạch bộ điều khiển HECU có thể khiến cho hệ thống phanh ABS làm việc không hiệu quả, được phát hiện vào tháng 9/2023, liên quan đến 5.675 chiếc Hyundai Santa Fe.