Thỏa thuận từ VinFast và đối tác bảo hiểm sẽ giúp các chủ xe rút ngắn thời gian xử lý cũng như sửa chữa khi xe gặp vấn đề.

Ngày 12/12, VinFast cho biết, đơn vị này đã ký kết hợp tác với 7 thương hiệu bảo hiểm gồm PVI, Bảo Việt, BIC, VBI, PTI, BSH và VNI, nhằm mục đích rút ngắn thời gian xử lý sự cố dành cho những khách hàng sử dụng xe của thương hiệu Việt.

Việc ký kết hợp tác này giúp các chủ xe VinFast được áp dụng theo chính sách ưu tiên của các công ty bảo hiểm dành cho những đối tác, khách hàng lớn. Cụ thể với những sự cố nhỏ (chi phí sửa chữa dưới 10 triệu đồng), thời gian duyệt giá sửa chữa chỉ trong vòng tối đa 4 giờ làm việc tính từ thời điểm công ty bảo hiểm nhận được báo giá sửa chữa từ xưởng dịch vụ của hãng.

Đối với các trường hợp đặc biệt, có nhiều yếu tố phức tạp, VinFast và phía đối tác cam kết rút ngắn thời gian xử lý tối đa trong vòng trung bình 48 giờ làm việc sau khi nhận được báo giá sửa chữa từ xưởng dịch vụ VinFast.

Ngoài ra, sau khi xác định tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm, các công ty bảo hiểm sẽ thực hiện bảo lãnh toàn bộ chi phí bồi thường thuộc trách nhiệm theo đúng cam kết với khách hàng.

Có thể thấy, việc VinFast hợp tác với 7 thương hiệu bảo hiểm trong nước nhằm mang tới những trải nghiệm tốt hơn dành cho khách hàng sau khi mua và sử dụng xe.