Chính sách bảo hành áp dụng cho ô tô mới có sự khác biệt cơ bản giữa các dòng xe và hãng xe. Vậy, những bộ phận nào trên ô tô thường được bảo hành miễn phí?
Thời hạn bảo hành ô tô
Thông thường, theo quy định của các hãng xe, chế độ bảo hành của mỗi chiếc xe thường có thời gian 3 năm hoặc 100.000km với xe con, 2 năm hoặc 50.000km đối với ô tô khách và tối thiểu 1 năm hoặc 30.000km đối với các loại ô tô khác.
Với ô tô đã qua sử dụng được nhập khẩu, thời gian bảo hành với ô tô con tối thiểu 2 năm hoặc 50.000km, tối thiểu 1 năm hoặc 20.000km đối với các loại ô tô còn lại.
Những bộ phận không được bảo hành
Có 2 nhóm bộ phận trên xe ô tô không được bảo hành của nhà sản xuất. Do đó, trong quá trình vận hành, chủ phương tiện cần hết sức lưu ý:
Nhóm phụ tùng tiêu hao: Đây là nhóm có thể bị hao mòn do điều kiện tự nhiên và chắc chắn không được nhà sản xuất bảo hành miễn phí.
Do vậy, khi mang xe đi bảo hành, bảo dưỡng nếu xe bị hao mòn một trong những bộ phận dưới đây và cần thay thế sẽ phải trả phí.: Má phanh, đĩa ly hợp, cầu chì, bóng đèn, chổi than, pin, dây đai, lưỡi gạt mưa, bộ lọc nhiên liệu, bộ lọc dầu nhớt, bộ lọc gió động cơ, lọc gió điều hòa.
Nhóm chất lỏng giúp xe vận hành trơn tru: Trong quá trình sử dụng, chất lỏng có thể hao hụt, giảm chất lượng… Đây là những bộ phận mà nhà sản xuất không bảo hành: Chất điện phân của ắc quy, chất làm mát trong bộ tản nhiệt, dung môi làm lạnh của máy điều hòa, dầu bôi trơn động cơ, dầu bôi trơn hộp số, dầu cầu, dầu phanh, dầu trợ lực lái
Nhóm bộ phận giới hạn bảo hành dưới 12 tháng
Ngoài ra, các chủ phương tiện cũng cần lưu ý nhóm bảo hành dưới 12 tháng. Theo đó, dù xe có bảo hành đến 3 năm nhưng những thiết bị, bộ phận dưới đây chỉ bảo hành dưới 1 tháng.
Đó là: Bình ắc quy, ống dẫn cao su, dàn lốp, miếng đệm, vòng đệm
Bên cạnh đó, chủ xe cũng cần chú ý rằng nếu xe xảy ra những vấn đề dưới đây cũng sẽ bị từ chối bảo hành:
Xe đã thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa tại các trung tâm chăm sóc khác, không thuộc của hãng.
Xe hư hỏng, thiệt hại do tham gia đua xe, biểu tình…
Xe bị thiệt hại, hư hỏng do cách bảo quản hoặc vận chuyển xe không đúng cách.
Xe thiệt hại do trộm cắp, tai nạn/va chạm, hỏa hoạn…
