Hai mẫu xe Corolla Cross và Mirai được Toyota Úc đưa ra lời khuyên nên tới xưởng dịch vụ để kiểm tra và khắc phục lỗi hệ thống camera 360 không hoạt động.

SUV Toyota Corolla Cross và sedan Toyota Mirai là hai mẫu xe được đưa vào chiến dịch “dịch vụ chăm sóc khách hàng” ở Úc. Chiến dịch này nhằm khắc phục lỗi của hệ thống camera 360 trên 378 xe bị ảnh hưởng.

Theo thông báo đăng trên trang wed của Toyota Úc: “Các phương tiện nằm trong danh sách có hệ thống camera 360 bị lỗi. Cụ thể, hai camera trước và sau bị hư hỏng dẫn đến tình trạng không hiển thị hình ảnh khu vực trước và sau xe.

Nguyên nhân do trong quá trình sản xuất máy hàn laser vỏ camera đã không thực hiện đúng kỹ thuật dẫn đến khả năng vỏ làm kín camera có thể bị tách ra trong quá trình sử dụng, khiến nước rò rỉ vào trong hệ thống.

Điều này dẫn đến bảng mạch bên trong camera có thể bị chập, khiến chúng không thể hiển thị hình ảnh của khu vực phía trước/sau xe”.

378 xe gồm hai mẫu Toyota Corolla Cross và Toyota Mirai bị lỗi hệ thống camera 360. Ảnh: Carexpert.

Hoạt động “dịch vụ chăm sóc khách hàng” ảnh hưởng đến 378 xe trên các dòng xe Corolla Cross sản xuất từ năm 2022-2023 và Mirai sản xuất trong năm 2023. Thông báo có đính kèm danh sách những xe bị ảnh hưởng, chủ xe có thể tra cứu thông qua số khung, số máy (số VIN) của xe.

Trong trường hợp hệ thống camera 360 gặp lỗi, hệ thống chẩn đoán sẽ hiển thị đèn cảnh báo trên màn hình trung tâm và có kèm theo âm thanh cảnh báo. Toyota cho biết quá trình kiểm tra sẽ mất từ 1-1,5 giờ và để khắc phục lỗi sẽ cần từ 1-3,5 giờ để hoàn thành.