×
×

Tốn gần 30 triệu cho đại lý đổi màu xe, chủ nhân 2 chiếc MG5 b:ức x:úc LÊN TIẾNG: ‘Làm ăn c:ẩu th:ả, sơn 20 ngày đã bong tróc, nhân viên đùn đẩy trách nhiệm’

Việc 2 chiếc MG5 MT của chị Nguyễn Thị Quỳnh Trâm bị sơn một cách cẩu thả đang là chủ đề được bàn tán trong các hội nhóm xe MG Việt Nam

Đại lý sơn xe chưa được 20 ngày đã bong tróc

Đầu tháng 4/2024, chị Nguyễn Thị Quỳnh Trâm đã mua 2 chiếc MG5 số sàn ở đại lý MG Láng Hạ. Sau khi mua, chị đề nghị đại lý sơn lại 2 chiếc xe từ trắng sang màu vàng để phục vụ nhu cầu kinh doanh, dịch vụ. Chi phí sơn cho mỗi xe là 14,5 triệu đồng.

Tốn gần 30 triệu cho đại lý đổi màu xe, chủ nhân 2 chiếc MG5 bức xúc: 'Làm ăn cẩu thả, sơn 20 ngày đã bong tróc, nhân viên đùn đẩy trách nhiệm'- Ảnh 1.
Tốn gần 30 triệu cho đại lý đổi màu xe, chủ nhân 2 chiếc MG5 bức xúc: 'Làm ăn cẩu thả, sơn 20 ngày đã bong tróc, nhân viên đùn đẩy trách nhiệm'- Ảnh 2.
Tốn gần 30 triệu cho đại lý đổi màu xe, chủ nhân 2 chiếc MG5 bức xúc: 'Làm ăn cẩu thả, sơn 20 ngày đã bong tróc, nhân viên đùn đẩy trách nhiệm'- Ảnh 3.

Tuy mua xe ở đại lý MG Láng Hạ nhưng trên hợp đồng lại ghi MG Long Biên.

Chị Trâm cho biết bản thân và đại lý đã đi đến thỏa thuận sơn lại 100% xe cả bên trong và bên ngoài. Tuy nhiên, kết quả nhận lại khiến chủ nhân 2 chiếc MG5 MT “vô cùng thất vọng”.

“Cả 2 xe mình đều phải chờ hơn 1 tháng mới có. Xe đầu tiên mình thấy chỉ sơn quây rất nham nhở. Mình đã báo lại với sale và đại lý rằng xe thứ 2 làm cẩn thận và đúng cam kết cho mình. Bên phía đại lý cũng vâng dạ nhưng đến khi nhận xe thì chiếc thứ 2 bị sơn giống hệt chiếc đầu tiên”, chị Trâm bức xúc kể lại.

Tốn gần 30 triệu cho đại lý đổi màu xe, chủ nhân 2 chiếc MG5 bức xúc: 'Làm ăn cẩu thả, sơn 20 ngày đã bong tróc, nhân viên đùn đẩy trách nhiệm'- Ảnh 4.
Tốn gần 30 triệu cho đại lý đổi màu xe, chủ nhân 2 chiếc MG5 bức xúc: 'Làm ăn cẩu thả, sơn 20 ngày đã bong tróc, nhân viên đùn đẩy trách nhiệm'- Ảnh 5.
Tốn gần 30 triệu cho đại lý đổi màu xe, chủ nhân 2 chiếc MG5 bức xúc: 'Làm ăn cẩu thả, sơn 20 ngày đã bong tróc, nhân viên đùn đẩy trách nhiệm'- Ảnh 6.
Tốn gần 30 triệu cho đại lý đổi màu xe, chủ nhân 2 chiếc MG5 bức xúc: 'Làm ăn cẩu thả, sơn 20 ngày đã bong tróc, nhân viên đùn đẩy trách nhiệm'- Ảnh 7.

Bên trong chiếc MG5 không được sơn như thoả thuận.

Khi nữ chủ nhân của 2 chiếc MG5 báo lại vấn đề, nhân viên của đại lý trả lời rằng đây là lỗi của bộ phận sơn xe và bảo chị mang xe lên Hà Nội để sơn lại. “Xe đi được 20 ngày thì gặp tình bong tróc sơn nham nhở ở gầm xe”, chị Nguyễn Thị Quỳnh Trâm chia sẻ.

Lớp sơn dưới gầm xe đã bị bong tróc sau chưa đầy 1 tháng

Cách làm của đại lý và phương án giải quyết của chủ xe

Sau nhiều lần liên hệ, phía đại lý vẫn chỉ đưa ra giải pháp là chị Trâm mang xe lên Hà Nội để sơn lại, nhưng bị chủ xe cương quyết từ chối.

Tốn gần 30 triệu cho đại lý đổi màu xe, chủ nhân 2 chiếc MG5 bức xúc: 'Làm ăn cẩu thả, sơn 20 ngày đã bong tróc, nhân viên đùn đẩy trách nhiệm'- Ảnh 11.
Tốn gần 30 triệu cho đại lý đổi màu xe, chủ nhân 2 chiếc MG5 bức xúc: 'Làm ăn cẩu thả, sơn 20 ngày đã bong tróc, nhân viên đùn đẩy trách nhiệm'- Ảnh 12.

Nhiều lần chị Trâm bị nhân viên của đại lý ngó lơ.

“Xe mình là xe kinh doanh dịch vụ. Để xe sơn trên Hà Nội mất hơn 1 tháng đã mất bao nhiêu thời gian và lợi nhuận xe làm ra hàng ngày cho mình. Rồi mình còn phải trả lương cho lái xe nữa. Chỉ vì sự cẩu thả của đại lý mà giờ lại bắt mình mang xe lên và ai biết là mình phải chờ bao nhiêu ngày nữa?”, chị Nguyễn Thị Quỳnh Trâm cho biết.

Về phương án giải quyết, chủ nhân 2 chiếc MG5 đã yêu cầu phía đại lý phải hoàn lại tiền sơn xe để chị có thể đến garage tư nhân khác để sơn lại. Ngày 28/6 vừa qua, chị Trâm đã có buổi gặp mặt và làm việc với phía đại lý. Tuy nhiên, kết quả cuộc đàm phán vẫn đi vào ngõ cụt khi phía đại lý chỉ chấp nhận hoàn lại 50% chi phí sơn xe và chị Trâm đã không đồng ý với phương án trên.

Related Posts

Quốc hội chốt cả nước còn 34 tỉnh, thành phố từ ngày 12.6, bản đồ mới của Việt Nam đã lộ diện

Với 461/465 đại biểu có mặt tán thành, Quốc hội sáng nay đã chính thức thông qua nghị quyết mang tính lịch sử về sáp nhập đơn…

Chính thức có bản đồ 34 tỉnh, thành mới: Lạ lẫm quá

Quốc hội thông qua nghị quyết sắp xếp giảm từ 63 xuống 34 tỉnh thành mới, trong đó có 21 địa phương có biển. Sáng 12-6, với…

Phát hiện hơn 11 TẤN thực phẩm đông lạnh không rõ nguồn gốc, chủ sở hữu biết hàng hết hạn nhưng VẪN BÁN ra thị trường

Kiểm tra kho đông lạnh cho thuê của một doanh nghiệp tại phường Lái Thiêu, thành phố Thuận An, lực lượng chức năng tỉnh Bình Dương phát…

CĐM đồng loạt yêu cầu diễn viên Ngân Hòa sao kê, Trấn Thành làm 1 hành động khó hiểu

Tình hình hiện tại của nữ diễn viên Ngân Hoà nhận được sự quan tâm của công chúng. Cách đây ít ngày, bạn thân cũng là đại…

Chú thợ sửa xe nghèo đỡ đẻ rơi trên xe ba gác – 25 năm sau điều bất ngờ đã xảy ra khiến cả làng khóc

Năm ấy, trời mưa không ngớt. Đường làng ngập nước, bùn đất lầy lội khiến ai cũng ngại ra khỏi nhà. Trong một góc nhỏ ven đường,…

Danh sách 34 tỉnh, thành phố sau khi sáp nhập

Quốc hội đã thông qua “quyết định lịch sử”, Việt Nam chính thức có 34 tỉnh, thành phố từ hôm nay. Trong đó, 19 tỉnh và 4…