Toyota Việt Nam ra thông báo thực hiện chương trình triệu hồi để kiểm tra, sửa chữa lỗi liên quan tới kính nóc toàn cảnh trên gần 1.500 xe Yaris Cross HEV.

Đợt triệu hồi được thực hiện từ ngày 30/05/2025, ảnh hưởng tới tổng cộng 1.489 xe Toyota Yaris Cross phiên bản hybrid (HEV). Số xe trên được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 05/06/2023 đến 18/11/2024.

Theo hãng xe Nhật Bản, các xe Yaris Cross HEV bị ảnh hưởng đều được trang bị kính nóc toàn cảnh. Do lớp keo lót của kính nóc được bôi không đúng cách trong quá trình sản xuất, độ bám dính giữa cụm kính nóc vào bề mặt tấm giá đỡ trần xe có thể bị giảm.

Nếu xe tiếp tục hoạt động trong tình trạng này, trong trường hợp xấu nhất, kính nóc có thể tách khỏi giá đỡ, dẫn đến gia tăng nguy cơ gây tai nạn cho những người tham gia giao thông khác.

Toyota Yaris Cross HEV.

Để đảm bảo quyền lợi và an toàn của khách hàng, Toyota Việt Nam khuyến cáo các chủ phương tiện bị ảnh hưởng cần nhanh chóng mang xe tới các cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, sửa chữa hoàn toàn miễn phí. Thời gian khắc phục dự kiến khoảng 1,7 – 3,7 giờ/xe.

Với những xe Yaris Cross HEV nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, các cơ sở bảo dưỡng bào hành Toyota sẽ tiến hành kiểm tra, sửa chữa miễn phí cho khách hàng.

Tại Việt Nam, Toyota Yaris Cross được định vị ở phân khúc SUV cỡ B, cạnh tranh với nhưng Hyundai Creta, Kia Seltos và Mitsubishi Xforce. Tính trong 4 tháng đầu năm 2025, mẫu xe gầm cao Nhật Bản đã bán được 3.197 chiếc, trong đó 127 xe thuộc phiên bản hybrid.