×
×

VinFast dừng một loạt chính sách ‘hậu mãi đặc biệt’ cho khách hàng, người mua xe liệu có lao đao?

Đại diện VinFast cũng cho biết đang triển khai các chính sách hậu mãi tốt hàng đầu thị trường ô tô Việt Nam, bao gồm cam kết cung cấp phụ tùng trong vòng 24 giờ, bảo hành chính hãng đến 10 năm, dịch vụ cứu hộ 24/7 trong suốt thời gian bảo hành…

Theo thông báo từ VinFast, hãng xe này kể từ ngày 1/1/2025 sẽ dừng áp dụng chính sách “Hậu mãi đặc biệt” dành cho các chủ sở hữu xe ô tô trên toàn quốc. Điều này giúp hãng tập trung phát triển các chính sách và dịch vụ hậu mãi tốt hơn, mang đến quyền lợi thiết thực hơn cho Quý khách hàng.

Theo phía VinFast, quyết định dừng chính sách Hậu mãi đặc biệt được công ty đưa ra dựa trên cơ sở phù hợp với thực tế và lắng nghe phản hồi của khách hàng.

Đại diện VinFast cũng cho biết đang triển khai các chính sách hậu mãi tốt hàng đầu thị trường ô tô Việt Nam, bao gồm cam kết cung cấp phụ tùng trong vòng 24 giờ, bảo hành chính hãng đến 10 năm, dịch vụ cứu hộ 24/7 trong suốt thời gian bảo hành… VinFast cũng đang sở hữu mạng lưới xưởng dịch vụ lớn nhất Việt Nam cùng đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Trước đó, trong ngày 27/6, VinFast đã công bố chính sách hậu mãi đặc biệt cho khách hàng trong 3 trường hợp gồm: Lỗi gây bất tiện cho khách hàng, lỗi không di chuyển được và xe phải sửa chữa dài ngày. Các trường hợp này sẽ đều được thanh toán tiền khi chủ xe gặp sự cố.

VinFast dừng một loạt chính sách 'hậu mãi đặc biệt' cho khách hàng- Ảnh 1.

Trong ngày 24/12, VinFast đã đưa ra thông báo miễn phí sạc pin cho người dùng tại hệ thống trạm công cộng V-Green trên toàn quốc, áp dụng từ nay đến 30/6/2027. Chương trình miễn phí sạc pin trong hơn hai năm được VinFast áp dụng cho toàn bộ người dùng ôtô điện của hãng, bao gồm các hãng đối tác chạy dịch vụ vận tải.

Nhóm công ty vận tải bằng xe điện (bao gồm Xanh SM) sẽ được miễn 100% chi phí sạc từ 22h đến 6h sáng. Các khung giờ còn lại, nhóm này sẽ được giảm 50% đơn giá, từ nay đến hết 30/6/2027.

Đại diện VinFast cho biết, việc phân bổ thời gian trên nhằm tối ưu hiệu suất trạm sạc vào khung giờ thấp điểm, phân bổ số lượng xe sạc cùng thời điểm đồng đều và hợp lý hơn, đặc biệt với nhóm dùng xe kinh doanh vận tải. Với khách cá nhân mua xe kèm pin, chính sách này giúp họ có chi phí nhiên liệu 0 đồng, còn người thuê pin sẽ trả phí hàng tháng tùy theo nhu cầu. ” Đây là đặc quyền chưa từng có trên thị trường, khiến chi phí sở hữu và sử dụng xe điện trở về mức tối thiểu, phù hợp với khả năng tiếp cận của đông đảo người tiêu dùng” , đại diện hãng nói.

Related Posts

B-ộ x-ư-ơ-ng trong bồn nước ở Đồng Nai đã có chủ nhân, không ai có thể ngờ lại là người này

Người phụ nữ 64 tuổi, chủ nhà vừa phát hiện “bộ xương người” trong bồn nước trên mái nhà, cho biết rất hoang mang, mong cơ quan…

Chuyển 300m2 đất vườn sang đất ở, người dân “số//c” khi phải đóng thuế gần 4,5 tỷ đồng

Một gia đình ở TP Vinh (tỉnh Nghệ An) cho biết vừa nhận thông báo phải nộp gần 4,5 tỷ đồng tiền thuế để chuyển mục đích…

Tham vọng xây dựng sân bay quốc tế tại Ninh Bình của Xuân Trường có diễn biến mới

Với nhu cầu đi lại tăng cao, sân bay quốc tế này được kỳ vọng sẽ tạo đòn bẩy mạnh mẽ cho phát triển kinh tế –…

Tây Ninh: Địa điểm “giàu có” nhất lúc này, đánh rơi tận… 18 kg vàng

Lực lượng chức năng đang điều tra vụ việc 2 người vượt biên trái phép và bỏ lại 18 kg vàng khi bị phát hiện gần khu…

Quá nhanh: Công ty của bầu Hiển vừa trúng thầu dự án 12.000 tỷ, 1 tuần sau lập tức khởi công

Ngày 22/6 vừa qua, Ban Quản lý dự án giao thông tỉnh Lâm Đồng cho biết, Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng, ông Trần Hồng Thái đã…

Chị em choá-ng vá-ng: Mỹ phẩm toàn loại đắt tiền mà kinhkhung thế này đây

Hơn 87.000 sản phẩm giả thương hiệu SK-II, Kiehl’s, Estée Lauder, tương đương giá trị hàng chính hãng gần 8 tỷ won (khoảng 153 tỷ đồng) đã…